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在线QQ客服显示“QQ离线”是怎么回事?如何解决

2017-01-10 13:17

为网站设置在线QQ客服几乎是每个网站必备的功能,近期因腾讯QQ在线状态服务的功能升级,导致部分商家qq在线状态显示为“未启用”。,为了更好地帮助大家解决在线QQ客服的问题,现将解决法整理出来,供大家参考。 



 

(出现“QQ离线”的状态)

第一步:登陆到QQ客服控制面版(网址http://shang.qq.com),输入要操作的QQ帐号和密码,点击“登陆”按钮。
1,进入页面后点击“登录”

这里是设置你QQ在线状态的.哪个QQ号码显示未登录请用该QQ号码去登录设置.如果已登录其他QQ号的,点击右上角的退出后重新登录


2,输入用户名和密码后按“登录”

 第二步:登录之后,“推广工具”,您会看到如下提示内容,点击“立即免费开通”。
1:登陆后,点击“推广工具”


2:点击“立即免费开通”按钮

注意不要复制任何代码,直接返回网站刷新页面即可。


第三步:回到网站上面,刷新,可以看到在线QQ客服显示已经发生了变化。


(上图:状态已发生变化)

在线QQ客服的代码是统一的,一切显示状态是由腾迅公司的软件决定的,所以,在线QQ客服出现的任何问题,很多时候都是QQ软件或设置的问题,与网站后台管理无关。

 

登陆QQ,对客服qq软件上进行设置

(1)在“安全设置”——“省份验证”——设置“允许任何人”和你交流对话,这个很有用,即使腾讯服务器出现故障,要加为好友才可以对话,设置这个后,对话点一下“加为好友”,马上可以和你发信息。

(2)在“安全设置”——“防骚扰设置”——把“不接收任何临时会话”的勾去掉。

 

    
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